Trocas e devoluções

Desistência da compra (arrependimento): você pode desistir de uma compra feita pelo site em até 7 dias corridos depois de receber ou retirar o produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar na embalagem original, lacrado e sem uso. Devolvemos o valor total pago, inclusive o frete.

Produto com defeito: se o produto apresentar defeito de fabricação, fale com a gente em até 30 dias após o recebimento. Analisamos o caso e trocamos por outro igual ou devolvemos o valor.

Produto errado ou danificado na entrega: confira o pedido ao receber. Se algo estiver errado ou avariado, avise pelo WhatsApp em até 7 dias, com fotos do produto e da embalagem.

Como solicitar: chame no WhatsApp (82) 98711-9784 com o número do pedido. Você pode levar o produto à loja (Av. Vereador Dário Marsíglia, 11, letra L – Tabuleiro do Martins, Maceió) ou combinamos a coleta em Maceió e região.

Reembolso: compras no Pix são devolvidas por Pix; compras no cartão são estornadas na fatura, no prazo da operadora do cartão.